Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 3 maart 2026
Bij KingsChance hechten we groot belang aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de Belgische en Europese regelgeving.
Welke informatie verzamelen wij
Wij verzamelen persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum, nationaal register nummer en financiële gegevens bij registratie of stortingen. Daarnaast verzamelen wij gebruiksgegevens, zoals details over uw inzetten, winsten en verliezen, evenals technische informatie zoals IP-adres en apparaatinformatie. Deze gegevens zijn nodig voor identiteitsverificatie conform de vereisten van de Kansspelcommissie en voor een veilige spelervaring. Wij verzamelen geen informatie zonder uw toestemming, behalve waar wettelijk verplicht.
Hoe wij uw informatie gebruiken
Uw informatie gebruiken wij om uw speelervaring te personaliseren en relevante diensten aan te bieden. Wij gebruiken de gegevens voor communicatie, zoals nieuwsbrieven, promoties en belangrijke aankondigingen over wijzigingen in onze diensten. Daarnaast analyseren wij gebruiksgegevens om onze diensten te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregels. Al het gebruik geschiedt in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Delen van informatie
Wij delen uw informatie niet met derden, behalve met betalingspartners en serviceproviders die gebonden zijn aan vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen gebeurt enkel indien wettelijk vereist, zoals op bevel van de Kansspelcommissie of gerechtelijke autoriteiten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Gegevensbeveiliging
Wij beschermen uw gegevens met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie en veilige servers. Toegang tot uw informatie is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel en wij voeren regelmatig beveiligingsaudits uit. Onze systemen voldoen aan de hoogste standaarden voor gegevensbescherming, zoals vereist door Belgische regelgeving. Ondanks deze maatregelen kunnen geen systemen 100% veilig zijn; wij melden datalekken onverwijld aan de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Uw rechten
Conform de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar aantekenen tegen direct marketing en uw gegevens exporteren. Voor identificatie kunnen wij verificatie eisen. Neem contact op om uw rechten uit te oefenen; wij reageren binnen één maand.
Cookies en tracking
Wij gebruiken cookies om onze website te laten functioneren, uw voorkeuren te onthouden en gebruik te analyseren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Derden zoals analytics-partners kunnen cookies plaatsen voor verbeterde diensten.
Contacteer ons
Heeft u vragen over dit privacybeleid of uw gegevens? Neem contact op met onze Data Protection Officer.